Στις αρχές Ιανουαρίου παρουσιάσαμε την δυνατότητα αποστολής συνταγής με email. Όμως οι αναβαθμίσεις του μήνα δεν σταματάνε εδώ!
Στο πιο πρόσφατο update του evexis θα βρεις καινούργια εργαλεία προκειμένου να επικοινωνείς ευκολότερα με το πελατολόγιο σου.
Με την νέα δυνατότητα εξαγωγής, μπορείς να κατεβάσεις λίστα με τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των πελατών σου!
Εξαγωγή λίστας πελατών με γενέθλια
Η αποστολή ευχετήριων μηνυμάτων είναι ένας έξυπνος τρόπος για να δείξεις στους πελάτες σου ότι τους θυμάσαι την ημέρα των γενεθλίων τους.
Αυτό φυσικά συντελεί και στην διαμόρφωση μίας θετικής εικόνας της επαγγελματικής προσωπικότητας σου.
Για παράδειγμα, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την λίστα που θα κατεβάσεις για να:
- στείλεις τις ευχές σου μέσω μιας newslettering υπηρεσίας
- στείλεις μαζικά SMS
Στην αρχική οθόνη του evexis και στο πλαίσιο “Στατιστικά” εμφανίζονται όλοι οι πελάτες που έχουν γενέθλια.
Η επιλογή “Eμφάνιση όλων” ανοίγει ένα νέο παράθυρο, από το οποίο μπορείς να εξάγεις όλους τους εορτάζοντες σε αρχείο CSV.
Πώς θα ανοίξεις το αρχείο CSV που θα κατεβάσεις
Στην περίπτωση που δεν διαθέτεις το Excel, μπορείς να ανεβάσεις το αρχείο csv στο Google Drive ώστε να ανοίξει μέσω του Google Sheets.
Πώς μπορώ να εκμεταλλευτώ την νέα υπηρεσία εξαγωγής;
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αξιοποιήσεις την δυνατότητα εξαγωγής πελατών, είναι η αποστολή ενός newsletter.
Το newsletter είναι ένας κλασσικός τρόπος ενημέρωσης των παραληπτών που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες σου. Ένα τυπικό newsletter για έναν Διαιτολόγο θα μπορούσε να αναφέρει:
- τις υπηρεσίες που παρέχεις
- ένα πρόσφατο άρθρο σου
- μία νέα συνταγή στην οποία φυσικά θα υπάρχει η διατροφική ετικέτα της και το λογότυπο σου
- κάποια ενδιαφέρουσα ανακοίνωση με νέα επιστημονικά δεδομένα
GDRP: Τι οφείλεις να προσέξεις
Εάν αποφασίσεις να προχωρήσεις με την δημιουργία newsletter, είναι σημαντικό να ακολουθήσεις τους κανόνες της διάταξης GDPR.
Η διάταξη αυτή ορίζει πως όταν χρησιμοποιείται οποιοδήποτε στοιχείο με το οποίο μπορεί να αναγνωριστεί ένα άτομο (π.χ το email), είναι απαραίτητο να υπάρχει η συγκατάθεση του για να επικοινωνήσεις μαζί του.
Επιπλέον, οφείλεις να έχεις διαθέσιμη την επιλογή απεγγραφής (unsubscribe) ώστε ο πελάτης να μπορεί να σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις από το newsletter σου όποτε το επιθυμεί.
Λίστα ενεργών/ανενεργών πελατών
Με την δυνατότητα αυτή μπορείς να βγάλεις συμπεράσματα σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του πελατολογίου σου.
Η εξαγωγή της λίστας πραγματοποιείται μέσω του μενού “Πελάτες” στην αρχική σελίδα του evexis.
Εναλλακτικά, μπορείς να επιλέξεις την γρήγορη επιλογή εξαγωγής από τον πίνακα γενικών πληροφοριών.
Ως ανενεργοί ορίζονται οι πελάτες οι οποίοι δεν είχαν κάποιο ραντεβού ή μέτρηση στο προφίλ τους σε διάστημα 3 μηνών.
Το evexis στην υπηρεσία του σύγχρονου Διαιτολόγου
Μπορείς να δεις βήμα βήμα τις τελευταίες αναβαθμίσεις στο 11o podcast της υπηρεσίας μας.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή πληροφορία μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
- email στο: support@evexis.eu
- με μήνυμα στην επίσημη σελίδα μας στο facebook
Εάν δεν έχεις χρησιμοποιήσει ακόμα το evexis, δημιούργησε τώρα τον δωρεάν λογαριασμό σου.